Informasi yang dibutuhkan oleh manajer bisa dibagi menjadi 6 kategori (Alter, 1992), yaitu informasi penyejuk (comfort information), peringatan (warning), indikator kunci (key indicator), informasi situasional (situational information), gosip, dan informasi eksternal (eksternal information).
- Informasi Penyejuk adalah informasi keadaan sekarang yang merangkum keadaan umum bisnis atau organisasi. Misalnya, berisi ringkasan penjualan atau produksi terakhir.
- Peringatan berisi penunjuk terhadap sesuatu yang tidak biasa atau barangkali memerlukan tindakan manajerial atau perubahan - perubahan rencana.
- Indikator kunci berisi ukuran aspek - aspek penting yang berkaitan dengan kinerja organisasi, seperti level keluhan pelanggan, yang digunakan untuk memelihara pengendalian perusahaan dan mengidentifikasikan permasalahan.
- Informasi situasional adalah informasi terkini tentang proyek, masalah, atau isu penting yang terkadang berguna untuk menangani suatu masalah.
- Gosip adalah informasi informal yang berasal dari sumber seperti pihak industri yang terkadang berguna untuk menangani suatu masalah.
- Informasi eksternal adalah informasi yang berasal dari luar departemen atau perusahaan.
Pemahaman terhadap jenis - jenis informasi di atas sangat berguna dalam rangka penyediaan informasi dalam sistem informasi formal. Mengingat ada macam - macam tipe informasi yang diperlukan oleh para manajer, sistem informasi harus dapat diakses secara efektif dan fleksibel.
Sekian dulu untuk pembahasan informasi untuk manajemen, untuk melihat artikel lainnya teman - teman bisa kunjungi blog kls informatika.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar